暑假期间，芦女士一面要帮忙照看孙子孙女，另一面要照顾身体不好的老伴，没有办法时刻盯着孩子，等到开学要给孩子交学费时，才发现8岁的孙子趁大人不注意，用芦女士的手机玩游戏在某平台上充值了3000多元。3000多元已经快接近奶奶一个月的退休费了，孩子在游戏中充值的这笔钱，是否还有可能退回来呢？

对此，琚敬律师在接受采访时表示，根据《民法典》的相关规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，除了纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为之外，其他民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。本案中，8岁儿童为限制民事行为能力人，其大额充值行为，已超出“与其年龄、智力相适应的民事活动”的范围，在未经过其监护人追认的情况下，其实施的民事法律行为无效，监护人可以请求游戏公司返还孩子充值的款项。

但是，实践中，很多未成年人使用家长的身份信息打游戏并充值，申请退款的时候就遇到了障碍，那么家长如何举证是未成年人使用家长信息充值呢？

对这一问题，琚敬律师表示，如果是未成年人使用家长的身份信息注册登录游戏并且充值的话，就需要家长提供证据证明这一点，比如如果家里有监控的话，可以提交监控视频，证明是孩子在玩游戏，或者通过游戏充值交易时间，例如充值主要集中在晚上或是节假日，该时段就与学生休息时间相吻合；如果孩子和同学之间有聊天记录，提到玩游戏是“用了压岁钱”等来充值也能证明是孩子玩游戏。另外家长还可以根据游戏的消费群体、游戏行为特征、每次充值金额、孩子在游戏中的昵称和聊天内容等方面去证明游戏账号确为未成年人使用和控制，如果家长无法提供证明，游戏平台可能会驳回退款申请。